Precisa de receber peças de mobiliário na casa nova, mas não consegue estar em casa. Ou então gostaria de ajuda com a instalação das peças de arte assinadas que comprou meio ano depois de ter realizado um projeto de design de interiores chave na mão com o Atelier Renata Santos Machado.
Uma casa é um organismo vivo. Existem sempre necessidades extra que surgem durante a realização de um projeto chave na mão, que não estavam contempladas. Outras acabam por surgir meses depois da entrega.
Os serviços complementares do Atelier Renata Santos Machado existem para dar resposta a essas necessidades e são exclusivos dos projetos chave na mão. São contratados à parte, de acordo com o que cada situação exige.
Projeto 3D: visualizar antes de executar
Uma planta ajuda a compreender a distribuição, mas nem sempre chega para imaginar a relação entre o mobiliário, os materiais e a iluminação.
O Projeto 3D apresenta imagens fotorrealistas dos espaços selecionados, com duas vistas por espaço. Permite avaliar visualmente a proposta e esclarecer dúvidas antes de avançar para compras, obra ou produção de peças à medida.
É particularmente útil quando o cliente quer antecipar melhor o resultado final e tem dificuldade em visualizar através dos desenhos e das amostras.
Curadoria de arte: escolher e integrar as obras
Pode já ter uma pintura que quer manter ou querer começar uma coleção sem saber por onde escolher. A dimensão da obra, a posição na parede e a iluminação influenciam a forma como será vista e como se relaciona com o espaço.
A curadoria de arte inclui seleção, aquisição e instalação de obras, em articulação com galerias e artistas. Pode envolver pintura, fotografia, escultura, cerâmica ou tapeçaria, com apoio na definição de escala, moldura, localização e iluminação.
O processo inclui uma proposta de obras e da sua colocação, fichas de obra e artista e organização dos certificados de autenticidade. As escolhas partem das preferências do cliente, das peças existentes e do investimento disponível.
Destina-se a clientes que desejam integrar arte assinada no projeto de design de interiores de forma coerente e personalizada, organizando uma coleção com critério.

Caixas, cabides e compartimentos ajudam a organizar os objetos por categoria. O serviço de Personal Organizer adapta a arrumação aos bens e às rotinas de quem vive na casa.
Contratação de serviços essenciais
Ter a casa resolvida, seja com um projeto de design de interiores ou decoração, não resolve, por si só, a contratação da água, da eletricidade ou da internet. E se mora noutra cidade ou mesmo noutro país, tratar de cada serviço à distância pode implicar várias chamadas, documentos e deslocações.
Este apoio abrange a contratação de água, eletricidade, comunicações, internet e televisão, bem como serviços de jardinagem e limpeza. Inclui acompanhamento presencial da ativação dos serviços e organização da informação relevante.
É uma forma de preparar o funcionamento da casa antes da entrada, sobretudo quando o proprietário não tem disponibilidade para acompanhar cada contratação.
Coordenação de mudanças, importação e exportação
Trazer uma mesa de família de outro país ou mudar o recheio de uma casa exige mais do que escolher uma data de transporte. É preciso organizar os bens, comparar propostas e articular a chegada com as condições do imóvel.
O serviço inclui consulta de transportadoras, análise de propostas, apoio à contratação e coordenação do calendário. O acompanhamento presencial das etapas acordadas permite articular o levantamento e a entrega com a integração das peças na casa.
Nos transportes internacionais, pode incluir a organização das listas de bens e a coordenação com transitários. O transporte e os procedimentos especializados são assegurados pelos parceiros contratados.
Personal Organizer: organização funcional da casa
Depois da mudança, as caixas podem desaparecer e a arrumação continuar por resolver. Os objetos mais usados ficam longe do sítio onde fazem falta, a despensa não tem uma lógica clara e o roupeiro não aproveita o espaço disponível.
O serviço de Personal Organizer apoia a organização de closets, roupeiros, cozinha, despensa, lavandaria e arrecadação, com profissionais especializados.
O planeamento considera os bens pessoais, os hábitos da família e as necessidades de cada divisão. Pode incluir a proposta de caixas, separadores, cabides e outras soluções, bem como a articulação com a equipa de mudanças para preparar a casa para a entrada do cliente.
Acompanhamento regular de obra
As visitas pontuais à obra já fazem parte do Projeto Chave-na-Mão. Quando é necessário um acompanhamento mais frequente, existe um plano complementar com uma visita semanal e respetivo relatório.
Nessas visitas, verifica-se a correspondência entre o projeto aprovado e a execução, identificam-se desvios, dúvidas ou incompatibilidades e registam-se as decisões necessárias e os próximos passos.
Este acompanhamento permite manter uma leitura regular da evolução da obra. O seu âmbito é o acompanhamento de projeto. A direção de obra e a fiscalização técnica certificada ficam a cargo dos profissionais responsáveis por essas funções.
Gestão integral de obra
Uma obra exige articulação entre equipas, encomendas e trabalhos que dependem uns dos outros. Um atraso numa entrega pode obrigar a rever a sequência de várias intervenções.
A gestão integral de obra permite delegar a coordenação operacional: planeamento, análise de orçamentos, articulação com empreiteiros e fornecedores, gestão de encomendas e logística, acompanhamento do orçamento e do cronograma.
Inclui visitas regulares e relatórios de progresso. O âmbito é definido na proposta, mantendo-se a execução dos trabalhos, a direção de obra e a fiscalização técnica certificada nas respetivas equipas.
Design Team: acompanhamento anual depois da entrega
Com o uso da casa, podem surgir novas necessidades. Uma divisão passa a ter outra função, é preciso substituir uma peça ou pretende-se renovar os têxteis mantendo a linguagem do projeto.
O Design Team é um serviço privado de acompanhamento anual, contratado à parte depois da entrega do Projeto Chave-na-Mão. Inclui duas visitas por ano, com agendamento prévio, para ajustes na disposição do mobiliário e na composição decorativa, aconselhamento sobre aquisições e propostas de atualização.
O início do acompanhamento e as condições são definidos na contratação. As intervenções específicas e os fornecimentos são previamente orçamentados e sujeitos à aprovação do cliente.

Renovar almofadas, substituir uma peça ou ajustar a disposição do mobiliário são necessidades que podem surgir depois da entrega. O Design Team permite acompanhar essas atualizações, mantendo a coerência do projeto.
Gestão residencial para períodos de ausência
Quando uma casa fica desocupada durante parte do ano, pode ser difícil acompanhar uma reparação, receber um técnico ou perceber se há alguma intervenção necessária.
A gestão residencial assegura apoio local à conservação do imóvel e representação do proprietário durante esses períodos. Inclui visitas, limpeza e relatórios com registo fotográfico regulares, com periodicidade definida na proposta, bem como a coordenação de serviços de manutenção.
É um apoio particularmente relevante para segundas casas e proprietários que vivem fora de Portugal. As reparações e os serviços de terceiros são tratados de acordo com o âmbito contratado e os custos aprovados.
Atelier Renata Santos Machado: apoio em etapa da sua casa
Uma mudança por organizar, uma obra de arte por escolher ou uma casa que fica vazia durante vários meses podem exigir tempo e presença que nem sempre tem disponíveis.
Ao recorrer ao Atelier Renata Santos Machado, conta com uma equipa que já conhece a sua casa, as escolhas do projeto e a forma como pretende viver o espaço. Esse conhecimento dá continuidade ao trabalho e evita ter de explicar tudo de novo a diferentes prestadores.
Se há alguma destas tarefas que precisa de resolver, converse connosco. Definimos o apoio adequado e apresentamos as condições para que possa decidir.
Perguntas frequentes sobre os serviços complementares
Estes serviços estão incluídos no Projeto Chave-na-Mão?
São contratados à parte. As visitas pontuais à obra já integram o Projeto Chave-na-Mão. O plano regular de acompanhamento de obra é um serviço complementar.
Posso contratar estes serviços sem um Projeto Chave-na-Mão do Atelier?
Estes serviços complementares são exclusivos para clientes do Projeto Chave-na-Mão do Atelier Renata Santos Machado. Podem ser contratados em diferentes fases, conforme a necessidade e o âmbito acordado.
Posso contratar mais do que um serviço complementar?
Sim. Pode combinar serviços, como coordenação de mudanças e organização da casa. Cada um tem uma proposta e condições próprias.
O Design Team substitui um novo projeto de decoração?
O Design Team destina-se a ajustes e atualizações do espaço existente. Uma intervenção que exija um novo projeto de design de interiores ou decoração é avaliada separadamente.
A gestão residencial é indicada para quem vive fora de Portugal?
Sim. Permite contar com apoio local para acompanhar o imóvel durante os períodos de ausência, coordenar serviços e receber informação regular sobre o seu estado.





