Política de Privacidade e de Cookies

1 - Responsável pelo Tratamento de Dados

Todos os dados fornecidos no âmbito da utilização deste website serão tratados pela sociedade ATELIER RENATA S.M. – DECORAÇÕES E REMODELAÇÃO, UNIPESSOAL, LDA, sociedade comercial por quotas registada junto da Conservatória do Registo Comercial com o número único de matrícula e de pessoa coletiva 506534669, com sede social sita na Rua Jorge Amado, Lote D, R/C Dtº, Jardim do Armador, Marvila, 1950-351 Lisboa. Caso considere qualquer informação contida nesta Política de Privacidade pouco explícita ou clara poderá entrar em contacto connosco através do endereço de e-mail atelier@atelierrenatasantosmachado.pt.

2 - Finalidades da Recolha e Tratamento de Dados.

A recolha e o processamento de dados pessoais neste website têm como finalidade o fornecimento dos serviços requisitados pelo utilizador assim como a otimização do uso do website. Ao continuar a navegar, considera-se que o utilizador aceita o uso de cookies.

3 - Tempo de Conservação dos Dados Pessoais.

Os dados recolhidos serão conservados pelo período mínimo necessário para execução das finalidades da sua recolha, findo o qual serão eliminados, desde que não sejamos obrigados, por imposição legal ou administrativa, a proceder à sua conservação.

4 - Direitos do Titular dos Dados.

Poderá, a qualquer momento, retirar o consentimento prestado, bloquear, eliminar ou recusar o usos de cookies a todo o momento, o que não comprometerá a licitude do tratamento realizado até então. Todos os dados são recolhidos de acordo com o consentimento do respetivo titular. Qualquer dado pessoal que nos seja fornecido será processado com todas as garantias de segurança e confidencialidade.

Todos os nossos colaboradores têm o dever de confidencialidade e proteção da informação, estando obrigados a manter absoluto sigilo sobre qualquer informação. Tem ainda o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo.

5 - Cookies.

5.1 - O que são Cookies?

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser) ao aceder-se a determinadas páginas web para armazenar e recuperar informação sobre a navegação que se efetua em determinado dispositivo, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.

5.2 - Para que servem os Cookies?

Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos seus websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

5.3 - Que tipo de Cookies utilizamos?

Cookies estritamente necessários para a prestação de determinados serviços solicitados expressamente pelo utilizador: Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados;

Cookies Analíticos - São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website;

Cookies de Funcionalidade - Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita;

Cookies de Terceiros - Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador;

Cookies de Social Media - Estes cookies fornecem acesso às redes sociais e podem recolher informação pessoal acerca do seu uso dessas redes. Não temos controlo acerca da forma como as redes sociais podem recolher e usar informação pessoal, pelo que o seu uso é assunto da política de privacidade das redes sociais.

5.4 - Como pode gerir os cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “Opções” ou “Preferências” do seu browser. Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

6 - Newsletter «Só Entre Nós!»

Quem subscreve a newsletter «Só Entre Nós!» indica o nome e o endereço de email. Estes dados servem apenas para enviar a newsletter e são tratados com base no consentimento do titular, dado no formulário e confirmado através da ligação enviada para o email indicado.

Para este fim, os dados são guardados em duas ferramentas que atuam como subcontratantes: a HubSpot (gestão de contactos e envio de email) e a Google (Google Sheets). Estes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD.

Os dados são conservados enquanto a subscrição estiver ativa. A subscrição pode ser cancelada a qualquer momento através da ligação incluída em cada newsletter ou por email para atelier@atelierrenatasantosmachado.pt. Após o cancelamento, guarda-se apenas o registo de que o endereço não quer receber a newsletter, para que não volte a ser contactado.

7 - Pedidos de contacto

Quem envia um pedido através dos formulários do site (o da página de contactos e o das páginas de projeto) indica o nome, o email e/ou o telefone ou WhatsApp, a mensagem e, se quiser, as respostas sobre o espaço, o tipo de projeto, a zona e o prazo. Estes dados servem para responder ao pedido e acompanhar o projeto que dele resulte, e são tratados com base no consentimento dado no formulário.

O pedido chega ao atelier por email e fica registado numa folha de cálculo Google (Google Sheets). Quando inclui um endereço de email, é também guardado na HubSpot (gestão de contactos). A Google e a HubSpot atuam como subcontratantes e podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD. Nos pedidos feitos na página de contactos, é enviada para o endereço indicado uma confirmação de receção.

Os dados são conservados pelo tempo necessário para tratar o pedido e acompanhar o projeto que dele resulte. A sua eliminação pode ser pedida a qualquer momento por email para atelier@atelierrenatasantosmachado.pt.